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Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät

Wirtschaftsinformatik und Wertorientiertes Prozessmanagement – Professor Dr. Maximilian Röglinger

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Wirtschaftsinformatik und Wertorientiertes Prozessmanagement

Prof. Dr. Maximilian Röglinger
Professur für Wirtschaftsinformatik und Wertorientiertes Prozessmanagement
Wittelsbacherring 10
95447 Bayreuth, Deutschland

Telefon: +49 (0)921 / 55-4710
Fax: +49 (0)921 / 55-844710
E-Mail: wpm@uni-bayreuth.de


Herzlich Willkommen auf den Internetseiten der Professur für Wirtschaftsinformatik und Wertorientiertes Prozessmanagement

In einer digitalen Welt gewinnen Fragen an der Schnittstelle von Kunde, Prozess und IT zunehmend an Bedeutung. Unternehmen müssen in der Lage sein, veränderte Kundenbedürfnisse unmittelbar zu erkennen, mit digitalen Produkten und Dienstleistungen zu adressieren sowie diese ohne Verzögerung an den Markt zu bringen. Dies erfordert einerseits wirtschaftliche, transparente und IT-gestützte Prozesse. Andererseits kommt der IT eine innovationsorientierte Rolle bei der Gestaltung digitaler Produkte und Dienstleistungen zu, bei der es nicht mehr nur um Kostensenkung, sondern insbesondere um die Erschließung neuer Ertragspotenziale und die Stärkung von Kundenbeziehungen geht.

Die Professur für Wirtschaftsinformatik und Wertorientiertes Prozessmanagement konzentriert sich daher auf Fragen an der Schnittstelle von Kunde, Prozess und IT im Rahmen der digitalen Transformation. Im Wertorientierten Prozessmanagement untersuchen wir, wie Entscheidungen im Prozessmanagement betriebswirtschaftlich fundiert getroffen werden können, wie das Industrialisierungs- und Digitalisierungspotenzial von Prozessen gehoben werden kann und wie man Prozessmanagementfähigkeiten entwickelt. Im Customer Relationship Management beschäftigen wir uns damit, wie digitale Technologien an der Kundenschnittstelle genutzt und digitale Multikanalstrategien geplant werden können. Abschließend arbeiten wir im Strategischen IT-Management an Managementmethoden für (digitale) Transformationsprojekte sowie an Betriebsmodellen für moderne bimodale IT-Organisationen.

Verantwortlich für die Redaktion: Sekretariat WPM

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